ご注文〜お届けまで


以下の3点について、ご注文前に必ずお読みください。


お支払い方法は2つ

1.クレジットカード払い

セキュリティが強固なpaypalを通じてお支払いいただけます。ご注文確定後、画面の指示に従い情報の入力をお願いいたします(支払い先アカウントの名義はエスケーピーズ代表者・畠中淳となっております)。

 

決済完了画面をもって、お支払い完了の通知とさせていただきますので、特にEscapeesからの連絡はいたしません。製品の到着をお待ちください。

 

なお、分割払いをご希望の場合は、一度決済を完了していただいた後に直接ご契約のカード会社さんへ申請してください。

 

2.銀行振り込み

オーダーフォーム送信後に自動返信されるメールに製品代金合計とお振込先口座の情報が明記されていますので1週間以内にお振り込みください。

 

Escapeesの製品はすべて代金お支払い後の製作となりますので、お振込みが遅れますと、ご注文時に案内の発送予定日よりも遅くなりますことを予めご了承ください。

 



お支払い完了後

入金の連絡はいたしません

「入金を確認しました」などの個別のご案内はいたしません。ご注文から1週間経過後に入金が確認できない場合にのみこちらからご連絡を差し上げます。

 

稀に「振り込んだけど何も連絡がない」というお問い合わせをいただきますが「何も連絡がない=注文完了」となりますので製品の到着をお待ちください。

 

発送予定日

発送予定日は各製品の金額下部に明記しております。発送予定日は各製品ごとに異なります。カートに入れる前に必ずご確認ください(写真の赤枠部分参照)。

 

万が一、この予定日よりも遅延する場合には「発送遅延情報」としてこちらのページにてご案内いたします。



製品のお届け後

 

まず内容をご確認ください

万が一、ご注文内容と違った製品が届いた場合や、製品に傷などの瑕疵があつまた場合には直ちに交換対応いたしますのでお知らせください。

 

ただし、製品到着後1週間以上経過している場合や車両への装着後の交換対応はいたしかねますのでご注意ください。

 

明細書は大切に保管してください

後日の単品注文の際や誤配送時の交換対応の際に、同梱する明細書に記載の番号が必要となります(明細書サンプル参照)。

 

誤って処分してしまった際などに備え、番号部分だけでも写真で残していただくことをお奨めいたします。



その他なにかご不明な点などございましたらご遠慮なくお問い合わせください。みなさまからのご注文をお待ちしております。