よくある質問


Q.レトロアクティブとの違いは?

レトロアクティブは「金属剥き出しの無骨さ・上質さ・モノトーンの佇まい」といった、いわば〝大人向けの風合い〟が特徴です。特にセンターパネル部のパイロットランプへの反響は大きく、そのレトロ感を目当てとした指名買いも多いです。スピン加工などにも非常にコストがかかっており、そのぶん販売価格にも反映されているのでどうしてもユーザーを選びます。ニードルキャップやリングとセット販売なのは、それらを含めて初めて「レトロアクティブとしての完成形」となるからです。

 

一方のエスケーピーズは豊富なカラーバリエーションと多岐に渡るオプションにより、「可愛い・カッコイイ・シブい・派手め・クール・シック」とさまざまな表情を自分で選ぶことができるのが特徴です。お手頃価格のベーシックキットの単体装着だけでもご満足いただけますし、ご予算に合わせてオプションを組み合わせ、自分好みのメーターを作り上げることも可能です。

 

「高品質」であることは両ブランドともに変わりません。

Q.オプションだけ買いたい

当サイト内に表示のオプション価格は「ベーシックキットと同時購入を前提」としたものであり、単品でご購入することはできません。なお、ベーシックキットご購入後に「やはり追加で欲しい」、「気分転換に別の仕様にしたい」という場合には追加購入専用ページを設けておりそちらよりご購入いただけます。その際はベーシックキットに同梱した明細書に記載の「ご注文番号」が必要となりますので大切に保管しておいてください。また、追加購入専用ページのURLと入場パスコードはベーシックキットご購入時の自動返信メール内に記載しておりますのでそちらをご確認ください。

 

ベーシックキット購入後のオプション追加購入に関する詳しい説明はこちらのページをご覧ください。

 

Q.適合する製品がわかりません

こちらのページにて詳しく解説しておりますのでご覧ください。それでも不安な場合はどうぞご遠慮なく直接Escapeesまでお問い合わせください。

Q.色の見え方について

モノトーンでキメるレトロアクティブとは違い、多彩なカラーバリエーションから選べるところがEscapeesの特徴です。しかしどうしても避けては通れない問題、それが「色の見え方」です。今これをご覧の皆様はスマホ画面だったりPC画面だったりと様々で、どう頑張っても「正確な色」をお伝えすることができません。ここでEscapeesなりに設けたひとつの基準についてご案内します。まず、写真に関しては「ジムニーに装着された状態を実際に目で見て、その印象から乖離していないかどうか」を判断基準に撮影・編集して掲載しています。シミュレーターや製品詳細ページなどのグラフィックに関しても同じです。実際に製品が届いて屋内照明や自然光下で見た印象と、実際の車内で見る印象は異なるため、あくまで後者に則っています。ですので、開封後に「あれ?イメージと違うな」と感じてもまずは車内に持ち込んで見てみてください。おそらくそこで「ああ、なるほど」と思っていただけるかと思います。

Q.カスタム状態の写真

4,000通り以上の組み合わせ(実際には6、000超えてます)ゆえに、さすがに全てを掲載するというわけにもいきません。Escapeesのアイデアが浮かんだ時、シミュレーターが「必須」だと思ったのはそういう理由です。とはいえ、シミュレーターのグラフィックだけではピンとこないのも事実ですので、今後できる限り色々なパターンを順次撮影し、本サイトとインスタに掲載していこうと思います(アカウントをお持ちの方は是非フォローの上で閲覧してもらえると嬉しいです)。それまでは、近い状態の他のカスタム写真でイメージを膨らませてもらえたら助かります。

Q.'24年4月以降の[4型]への適合

すでに4型用の純正メーターの検証と適合製品の開発を終えております。3型までと装着方法が異なるため、説明書と動画にて詳しく解説しております。

Q.配送業者について

発送はヤマト運輸のみとなります。他の業者さんでの発送は不可となります。ただし「妻が最寄りのヤマトの営業所で働いていて、佐川急便の営業所止めでないとこっそり買ったことがバレてしまうのです」という場合に限り相談に応じますのでその旨お知らせください(別途手数料がかかる場合があります)。なお、システム上の問題で発送後の通知メールに追跡番号は記載されませんので予めご了承ください。

 

Q.追跡番号について

発送後にその旨の通知(「商品を発送しました」という内容のメール)を発信いたしますが「送り状番号」は記載されておりません。システム上、当該通知メール内に反映することができないからです。また個別に「送り状番号を教えてほしい」とお問合せいただく場合がございますが、どうしてもメッセージの確認に時間を要したり、送り状番号を拾い上げるのに時間がかかったりで即時お返事ができない可能性があります。なにぶん少人数での運営で、製造に追われている時期などは全員ラボに閉じ籠りっきりとなるためその点をどうかご理解のほどよろしくお願いいたします。

Q.納車前なのですが買っておきたい

いきなり生産終了になったりはしませんが、一旦欠品を起こすと次回ロットまでかなりお時間を頂戴する場合がございますので、その点のみ予めご了承ください。

Q.取付けは素人でも可能ですか?

詳細な取り付けマニュアルを同梱しており、わかりづらい工程は動画でもご紹介(説明書にリンクを記載)しております。基本的な工具の取り扱い(使用する工具はドライバー1本)さえできれば初心者の方でも90分ほどあれば施工可能な内容です。また、電話での取付けサポート(電話番号:052-269-9071、受付時間:10:00〜18:00)も365日体制で行っております(RetroActive代表の私・ハタナカの携帯に転送されますがたとえ寝起きでも的確に説明できますのでご安心ください)。なお、すでに装着されたユーザーさんが取り付け作業の様子をこちらの動画でご紹介くださっております。ぜひご覧ください。

Q.そちらで取付けしてもらえる?

事前に日時の打ち合せが必要ですが当社でも施工を承ります。RetroActive/Escapees代表の私・ハタナカが責任を持って施工させて頂きます。なお、別途工賃が必要となりますので予めご了承ください(工賃は施工内容により異なりますので事前にお問合せ下さい)。

Q.純正への復元は可能ですか?

電気配線や穴あけ加工を必要としないため、万が一お車を手放す際にも簡単に純正状態へ復帰が可能です。ご安心ください。なお純正への完全な復元ができますのでお車を手放す際の下取りには影響ございません。積算距離も変わりませんのでご安心ください。

Q.車検には通りますか?

レトロアクティブでは、ごく稀にパイロットランプの部分が車検で指摘されたという事例ございますが、エスケーピーズではパイロットランプは採用しておりませんので車検で指摘される心配は全くございません。ご安心ください(余談ですが、レトロアクティブのパイロットランプの部分に関しては道路運送車両法上(及びUNレギュレーション)上の解釈に関する弊社法務部門作成の文書を提出することで適合判定を受けております)。

Q.妻に内緒で買いたいのですが

そのような場合もどうかひとりで悩まずに万事お任せください。ヤマト営業所止めや、品名欄に「パソコン部品」「生活雑貨」「社会派ドキュメントDVD全集」などと記入して発送が可能です(これら品名はあくまで「無難な例」として挙げているだけですので、ご注文時にご指定頂ければそのまま記入させていただきます)。ちなみに、奥様に内緒で購入まで達成したとしてもメーターがお洒落に変身してしまうのですぐバレると思います。その際はうまく誤魔化してください(「元からこうだった」とか「気づいたらこうなっていた」など)。


お問い合わせ

製品へのご質問等ございましたら以下のフォームをご利用ください

 

なお、こちらからの返信が迷惑メール扱いで弾かれる可能性があることと、メールで説明するのが困難な内容の場合を想定して携帯電話番号も併せてご案内いただけますと助かります。また生産作業期間中はお返事が遅れてしまうことを予めご了承ください。お急ぎの場合はお電話にて宜しくお願いいたします(052−269−9071)。

 

またこのFAQページ内、もしくは製品説明欄その他で既に言及している内容に関してのご質問には返信いたしかねる場合がございますので予めご了承ください。

メモ: * は入力必須項目です



ご来訪の方へ

取り付け作業などで直接Escapeesまでお越しくださる場合は下記住所をナビゲーションに入力してください。

 

〒460-0011

名古屋市中区大須3-1-36

TEL:052-269-9071(株式会社ゼネラルグラフィクス)

 

なお上記住所はデザイン・設計・製品梱包・発送専用のオフィスのため、製品の展示やショールーム的な機能はございません。もし製品をご覧になりたい場合は事前にお知らせいただき、日時の打ち合わせをさせいただけますと助かります(飛び込みでのご来訪はどうかご遠慮ください)。